1、质量服务承诺
以质量求生存,以品质求发展,在生产经营活动中坚持按质量第一的原则处理问题,我们郑重承诺:
1、产品及其装运符合本公司企业标准和国家行业标准。
2、按照合同约定执行货物交接。特殊情况送货时间双方另行商议。
3、本公司保证所供产品为本厂自己生产,并且是全新产品,无外购和委托外厂加工生产,否则买方有权终止合同。
4、所提供产品保修期为到货后5年,保修期内我方将无偿更换存在质量问题的产品,如因产品本身质量问题,给用户造成损失,我厂将承担全部责任。
5、如客户需要我公司将对产品的安装和使用进行无偿的服务和指导,不收取额外的费用
6、我公司保证对所提交的材料自检验合格之日起5年的保质期,在保质期内我厂所提供的服务,不需要需方付任何费用。如因质量原因发生故障需方造成的经济损失,我厂承担一切费用。
2、售后服务承诺书
1、我公司产品质量确保满足合同要求及相关标准。
2、接到顾客咨询,保证24小时回应。
3、随时接受顾客对产品的监督制造。
4、顾客要求现场服务,保证48小时内到达现场。
5、质量保证期五年内产品如果出现问题,我公司保证服务周到或更换,质量保证期外,终生提供维修服务。
6、向用户提供优质产品,让用户得到“满意的服务”是我公司永恒承诺。
售后联系电话:0317-7577710 15354178080